Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung von Spielbank Bad Wiessee und das Verhältnis zwischen uns und den Nutzerinnen und Nutzern. Sie gelten für die auf Spielbank Bad Wiessee bereitgestellten Funktionen und Informationen. Für eine Spielteilnahme vor Ort können ergänzend die Haus- und Spielregeln der jeweiligen Spielbank gelten. Bitte lesen Sie die Bedingungen, bevor Sie unsere Angebote nutzen.

Verantwortung für das Nutzerkonto

Falls Spielbank Bad Wiessee eine Konto- oder Buchungsfunktion bereitstellt, sind bei der Nutzung richtige und aktuelle Angaben erforderlich. Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, uns über eine vermutete unbefugte Nutzung ihres Kontos zu informieren. Wir können Angaben prüfen und Funktionen einschränken, solange eine erforderliche Kontoverifizierung nicht abgeschlossen ist.

Ein digitales Nutzerkonto ersetzt keine Ausweiskontrolle für den Zutritt zu einer Spielbank. Maßgeblich für die Teilnahme vor Ort sind die dort geltenden Einlass- und Spielregeln.

Voraussetzungen für die Nutzung

Für den Besuch und die Spielteilnahme in der Spielbank gilt ein Mindestalter von 21 Jahren. Beim Einlass ist ein gültiger Ausweis vorzulegen. Der Zutritt kann verweigert werden, wenn die Voraussetzungen nicht erfüllt sind oder eine Sperre besteht. Nutzerinnen und Nutzer müssen selbst sicherstellen, dass sie Spielbank Bad Wiessee und die angebotenen Leistungen nach den für sie geltenden Vorschriften nutzen dürfen.

Zulässige Nutzung

Spielbank Bad Wiessee darf nur für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Unzulässig sind insbesondere falsche Angaben, die Nutzung fremder Zugangsdaten und Versuche, Funktionen oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen. Wir können auffällige Nutzeraktivität prüfen und den Zugriff bei einem begründeten Verdacht auf Missbrauch vorübergehend beschränken oder ein Konto sperren.

Wir erwarten eine verantwortungsvolle Nutzung. Wer Unterstützung beim Umgang mit Glücksspiel benötigt, kann sich an das Personal vor Ort oder an eine geeignete Beratungsstelle wenden. Eine bestehende Selbstsperre ist zu beachten.

Allgemeine Aktionen und Bonusbedingungen

Aktionen gelten nur, wenn sie ausdrücklich angeboten werden. Die jeweiligen Bedingungen erklären, wer teilnehmen kann, welche Leistungen enthalten sind und ob zeitliche oder weitere Einschränkungen gelten. Ein Anspruch auf eine Aktion entsteht nicht allein durch die Nutzung von Spielbank Bad Wiessee. Angaben zu Gutscheinen oder Spielmarken sind vor der Teilnahme zu prüfen; eine Auszahlung oder Umwandlung ist nur möglich, wenn die konkreten Aktionsbedingungen dies vorsehen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Für Spielangebote vor Ort gelten die dort ausgewiesenen Zahlungsmethoden und Beträge. Bargeld und Spielguthaben werden nach den Abläufen der Spielbank angenommen beziehungsweise ausgezahlt. Vor einer Auszahlung können Auszahlungsprüfungen erforderlich sein, etwa zur Feststellung der Identität oder zur Klärung eines Vorgangs. Sofern Spielbank Bad Wiessee keine Zahlungsfunktion anbietet, können über die Plattform weder Einzahlungen noch Auszahlungen veranlasst werden.

Fragen und Streitfälle

Bei Fragen zu einem Konto, einer Aktion oder einer Zahlung bitten wir um eine möglichst genaue Beschreibung des Sachverhalts. Wir prüfen die verfügbaren Informationen und teilen das Ergebnis mit. Beanstandungen zu einem Spiel vor Ort sollten möglichst unmittelbar beim Personal angesprochen werden, damit der Vorgang nachvollzogen werden kann. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, wenn sich Funktionen, Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf Spielbank Bad Wiessee bereitgestellt. Wesentliche Änderungen kommunizieren wir über einen geeigneten verfügbaren Kanal. Für bereits abgeschlossene Vorgänge gelten Änderungen nicht rückwirkend, soweit nicht zwingende rechtliche Vorgaben etwas anderes verlangen.